Как сдать товар в Ситилинк: полное руководство
28.06.2025 в 23:08
Карнизы с доставкой
Сдать товар в Ситилинк можно несколькими способами в зависимости от причины возврата и срока приобретения. Рассмотрим все возможные варианты и особенности процедуры.
Условия возврата товара
| Срок | Условия возврата |
| До 7 дней | Возврат без объяснения причин (для товаров надлежащего качества) |
| До 15 дней | Возврат технически сложных товаров при обнаружении недостатков |
| В течение гарантии | Возврат при наличии производственных дефектов |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка товара к возврату
- Сохраните оригинальную упаковку и ярлыки
- Проверьте комплектацию (документы, аксессуары)
- Убедитесь в отсутствии механических повреждений
2. Способы инициирования возврата
- Через личный кабинет на сайте Ситилинк
- По телефону горячей линии 8 (800) 250-25-25
- Через форму обратной связи
- Непосредственно в магазине
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ удостоверения личности
- Чек или иное подтверждение покупки
- Гарантийный талон (при наличии)
- Заполненное заявление на возврат
Способы возврата товара
| Метод возврата | Срок обработки |
| В розничный магазин | Мгновенная проверка и принятие решения |
| Курьерская служба | 3-5 рабочих дней после получения товара |
| Почтовая отправка | 7-10 рабочих дней после получения |
Возврат денежных средств
Сроки возврата
- Наличными в магазине - сразу при возврате
- На банковскую карту - до 10 рабочих дней
- Электронными деньгами - до 3 рабочих дней
Особые случаи
- Возврат товара, купленного в кредит
- Возврат частично использованного товара
- Возврат уцененного товара
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вернуть товар без чека?
Да, при наличии других доказательств покупки (выписка по карте, свидетельские показания).
Как вернуть товар, купленный онлайн?
Через форму возврата на сайте или по телефону горячей линии.
Какие товары не подлежат возврату?
Список утвержден Постановлением Правительства РФ и включает программное обеспечение, расходные материалы и другие категории.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Частный маклер на Циан — это независимый специалист по недвижимости, который предлагает посреднические услуги …
Страховка от мошеннических операций в Сбербанке защищает клиентов от финансовых потерь при несанкционированном…
Кредитные карты имеют ряд отличительных особенностей, позволяющих идентифицировать их среди других платежных и…
Отправка скриншотов в Wildberries часто требуется для подтверждения проблем с заказом или технических неполадо…
Снижение скорости и нестабильная работа мобильного интернета у абонентов Мегафона в текущий день может быть вы…
Как узнать общее имущество дома
Войдите в личный кабинет на Госуслуги с подтвержденной учетной записью.
Получение кредита наличными без привлечения поручителей возможно при соблюдении определенных условий. Рассмотр…
Отказ от телефона, приобретенного у МегаФона, возможен при соблюдении определенных условий. Рассмотрим процеду…
Новинки