Как сдать товар в Ситилинк: полное руководство
28.06.2025 в 23:08
Кресла с доставкой
Сдать товар в Ситилинк можно несколькими способами в зависимости от причины возврата и срока приобретения. Рассмотрим все возможные варианты и особенности процедуры.
Условия возврата товара
| Срок | Условия возврата |
| До 7 дней | Возврат без объяснения причин (для товаров надлежащего качества) |
| До 15 дней | Возврат технически сложных товаров при обнаружении недостатков |
| В течение гарантии | Возврат при наличии производственных дефектов |
Пошаговая инструкция по возврату
1. Подготовка товара к возврату
- Сохраните оригинальную упаковку и ярлыки
- Проверьте комплектацию (документы, аксессуары)
- Убедитесь в отсутствии механических повреждений
2. Способы инициирования возврата
- Через личный кабинет на сайте Ситилинк
- По телефону горячей линии 8 (800) 250-25-25
- Через форму обратной связи
- Непосредственно в магазине
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ удостоверения личности
- Чек или иное подтверждение покупки
- Гарантийный талон (при наличии)
- Заполненное заявление на возврат
Способы возврата товара
| Метод возврата | Срок обработки |
| В розничный магазин | Мгновенная проверка и принятие решения |
| Курьерская служба | 3-5 рабочих дней после получения товара |
| Почтовая отправка | 7-10 рабочих дней после получения |
Возврат денежных средств
Сроки возврата
- Наличными в магазине - сразу при возврате
- На банковскую карту - до 10 рабочих дней
- Электронными деньгами - до 3 рабочих дней
Особые случаи
- Возврат товара, купленного в кредит
- Возврат частично использованного товара
- Возврат уцененного товара
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вернуть товар без чека?
Да, при наличии других доказательств покупки (выписка по карте, свидетельские показания).
Как вернуть товар, купленный онлайн?
Через форму возврата на сайте или по телефону горячей линии.
Какие товары не подлежат возврату?
Список утвержден Постановлением Правительства РФ и включает программное обеспечение, расходные материалы и другие категории.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
После получения одобрения на займ у заемщиков часто возникает вопрос о способах вывода полученных средств. В з…
Должность директора магазина сети Пятерочка требует определенных навыков и опыта. Рассмотрим путь к этой должн…
Письмо – это важный инструмент делового и личного общения. Независимо от цели, оно должно быть четким, вежливы…
Перед началом процедуры закрытия индивидуального предпринимателя через личный кабинет необходимо:
Авито - крупнейшая российская площадка объявлений, ставшая важной частью цифровой экономики страны. Рассмотрим…
Мобильное приложение Лукойл предоставляет различные сервисы для владельцев топливных карт и клиентов АЗС. Расс…
Перенос программ между смартфонами требует использования специальных инструментов и методов. Рассмотрим провер…
Списание денежных средств с карты по судебному взысканию - процесс, регулируемый законодательством. Рассмотрим…
Даже не имея при себе банковскую карту Тинькофф, вы можете совершать различные платежи и переводы. Рассмотрим …
Новинки