Как поменять адрес самовывоза в Яндекс Еде

28.06.2025 в 23:07

Изменение адреса самовывоза в Яндекс Еде позволяет получать заказы в удобном для вас месте. Рассмотрим процесс изменения адреса и важные ограничения.

Когда можно изменить адрес самовывоза

Инструкция по изменению адреса

1. В мобильном приложении

1. Откройте приложение Яндекс Еды
2. Перейдите в корзину с выбранными товарами
3. Нажмите на текущий адрес самовывоза
4. Выберите "Изменить адрес"
5. Укажите новый адрес из списка доступных
6. Подтвердите изменения

2. На сайте eda.yandex.ru

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Перейдите в корзину заказа
3. Найдите блок "Самовывоз"
4. Кликните на кнопку изменения адреса
5. Выберите новую точку из списка
6. Сохраните изменения

Важные ограничения

• Новый адрес должен принадлежать той же сети заведений
• Изменение возможно только для ресторанов с функцией самовывоза
• При смене адреса время готовности может измениться
• Нельзя изменить город доставки

Что делать если опция недоступна

Если заказ уже готовится

• Отмените текущий заказ (если позволяет время)
• Оформите новый заказ с правильным адресом
• Свяжитесь с поддержкой ресторана

Если нужный адрес не отображается

1. Проверьте правильность ввода геопозиции
2. Убедитесь, что ресторан поддерживает самовывоз
3. Попробуйте изменить радиус поиска
4. Обратитесь в поддержку Яндекс Еды

Сохранение адресов

Для удобства вы можете сохранить часто используемые адреса:

• В приложении: Профиль → Мои адреса
• На сайте: Личный кабинет → Настройки
• Доступно сохранение до 5 адресов

Частые вопросы

Можно ли изменить адрес после начала доставки?

Нет, после подтверждения заказа изменение адреса невозможно.

Почему не все рестораны доступны для самовывоза?

Некоторые заведения работают только на доставку по техническим причинам.

Как узнать точный адрес точки самовывоза?

Полный адрес с этажом и ориентирами указан в деталях заказа после оформления.