Как написать в поддержку Telegram
28.06.2025 в 23:37
Пуфики с доставкой
Обращение в службу поддержки Telegram позволяет решить технические проблемы, восстановить доступ к аккаунту или получить консультацию. Рассмотрим официальные способы связи с поддержкой мессенджера.
Официальные способы обращения
| Метод | Назначение |
| Через приложение | Технические проблемы, вопросы по аккаунту |
| Электронная почта | Юридические запросы, жалобы на контент |
| Общие вопросы, публичные обращения |
Как написать через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте Telegram на устройстве
- В строке поиска введите "SmSbot"
- Начните диалог с ботом
- Выберите тип проблемы из меню
- Опишите проблему подробно
- Приложите скриншоты при необходимости
Рекомендации по оформлению
- Укажите версию приложения
- Опишите модель устройства
- Упомяните операционную систему
- Приведите точное время возникновения проблемы
Обращение по электронной почте
| Тип запроса | Адрес |
| Техническая поддержка | support@telegram.org |
| Юридические вопросы | dmca@telegram.org |
| Жалобы на контент | abuse@telegram.org |
Структура письма
- Тема: краткое описание проблемы
- Приветствие
- Описание проблемы
- Дополнительные сведения
- Контактные данные для ответа
Через социальные сети
Официальные аккаунты
- Twitter: @smstelegram
- Facebook: telegram
- ВКонтакте: telegram
Важная информация
- Ответ может занять от нескольких часов до дней
- Не сообщайте никому коды подтверждения
- Официальная поддержка никогда не запрашивает пароли
- Для восстановления аккаунта потребуется подтверждение номера
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Открытие карты в Disco Elysium - важный этап исследования игрового мира. Карта постепенно раскрывается по мере…
После получения одобрения на займ у заемщиков часто возникает вопрос о способах вывода полученных средств. В з…
При утере или повреждении SIM-карты абоненты МТС могут восстановить свой номер. Рассмотрим пошаговую процедуру…
При нехватке интернет-трафика абоненты МТС могут подключить дополнительные мегабайты различными способами. Рас…
Кредитный лимит по картам Тинькофф Банка может быть увеличен при соблюдении определенных условий. В этой стать…
В 2023 году МТС Банк сменил название на МТС Деньги. Это изменение связано с реорганизацией бизнес-модели и рас…
Сроки доставки заказов с маркетплейса Ozon зависят от нескольких факторов. Рассмотрим детали сроков и условия …
Расчет налогов для индивидуального предпринимателя зависит от выбранной системы налогообложения. Рассмотрим ос…
Проверка задолженности по коммунальным платежам через портал Госуслуги позволяет оперативно получить актуальну…
Новинки