Как написать в поддержку Telegram
28.06.2025 в 23:37
Основания для матрасов с доставкой
Обращение в службу поддержки Telegram позволяет решить технические проблемы, восстановить доступ к аккаунту или получить консультацию. Рассмотрим официальные способы связи с поддержкой мессенджера.
Официальные способы обращения
| Метод | Назначение |
| Через приложение | Технические проблемы, вопросы по аккаунту |
| Электронная почта | Юридические запросы, жалобы на контент |
| Общие вопросы, публичные обращения |
Как написать через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте Telegram на устройстве
- В строке поиска введите "SmSbot"
- Начните диалог с ботом
- Выберите тип проблемы из меню
- Опишите проблему подробно
- Приложите скриншоты при необходимости
Рекомендации по оформлению
- Укажите версию приложения
- Опишите модель устройства
- Упомяните операционную систему
- Приведите точное время возникновения проблемы
Обращение по электронной почте
| Тип запроса | Адрес |
| Техническая поддержка | support@telegram.org |
| Юридические вопросы | dmca@telegram.org |
| Жалобы на контент | abuse@telegram.org |
Структура письма
- Тема: краткое описание проблемы
- Приветствие
- Описание проблемы
- Дополнительные сведения
- Контактные данные для ответа
Через социальные сети
Официальные аккаунты
- Twitter: @smstelegram
- Facebook: telegram
- ВКонтакте: telegram
Важная информация
- Ответ может занять от нескольких часов до дней
- Не сообщайте никому коды подтверждения
- Официальная поддержка никогда не запрашивает пароли
- Для восстановления аккаунта потребуется подтверждение номера
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Выписать человека из квартиры через портал Госуслуги возможно в следующих случаях:
Сбербанк предлагает специальные виды вкладов, которые не отображаются в общем списке продуктов. Рассмотрим осо…
Пополнение баланса телефона Мегафон можно осуществить различными способами. В этой статье рассмотрим все досту…
Сплит (рассрочка) на Яндекс Маркете позволяет разделить стоимость покупки на несколько платежей без переплат. …
Привязка карты ЛУКОЙЛ к программе Тинькофф Топливо позволяет получать повышенный кэшбэк за заправку на АЗС ЛУК…
Отмена нежелательных списаний с карты Тинькофф возможна в большинстве случаев. Рассмотрим законные способы ост…
Создание миниатюрных объектов - увлекательное хобби, развивающее творческие способности и мелкую моторику. В э…
Под фразой "соединить МТС" могут подразумеваться различные операции с SIM-картами и услугами оператора. Рассмо…
Портал Госуслуги позволяет отслеживать статус очереди в детский сад, школу и другие государственные учреждения…
Новинки