Как написать в поддержку Telegram
28.06.2025 в 23:37
Изголовья с доставкой
Обращение в службу поддержки Telegram позволяет решить технические проблемы, восстановить доступ к аккаунту или получить консультацию. Рассмотрим официальные способы связи с поддержкой мессенджера.
Официальные способы обращения
| Метод | Назначение |
| Через приложение | Технические проблемы, вопросы по аккаунту |
| Электронная почта | Юридические запросы, жалобы на контент |
| Общие вопросы, публичные обращения |
Как написать через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте Telegram на устройстве
- В строке поиска введите "SmSbot"
- Начните диалог с ботом
- Выберите тип проблемы из меню
- Опишите проблему подробно
- Приложите скриншоты при необходимости
Рекомендации по оформлению
- Укажите версию приложения
- Опишите модель устройства
- Упомяните операционную систему
- Приведите точное время возникновения проблемы
Обращение по электронной почте
| Тип запроса | Адрес |
| Техническая поддержка | support@telegram.org |
| Юридические вопросы | dmca@telegram.org |
| Жалобы на контент | abuse@telegram.org |
Структура письма
- Тема: краткое описание проблемы
- Приветствие
- Описание проблемы
- Дополнительные сведения
- Контактные данные для ответа
Через социальные сети
Официальные аккаунты
- Twitter: @smstelegram
- Facebook: telegram
- ВКонтакте: telegram
Важная информация
- Ответ может занять от нескольких часов до дней
- Не сообщайте никому коды подтверждения
- Официальная поддержка никогда не запрашивает пароли
- Для восстановления аккаунта потребуется подтверждение номера
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сеть магазинов ВкусВилл продолжает активно расширяться по всей России. Рассмотрим актуальные данные о количест…
Стоп-лист в Сбербанке - это внутренний перечень клиентов или операций, которые временно ограничены в банковско…
Сплит - это аналитическая система Яндекс Маркета для продавцов, позволяющая отслеживать эффективность продаж и…
МегаФон предлагает гибкие возможности для настройки персонального тарифного плана под конкретные потребности п…
Сбербанк России предоставляет несколько удобных способов получения пенсионных выплат. Рассмотрим процедуру офо…
Прохождение водительской медицинской комиссии является обязательным условием для получения или продления водит…
Засолка сала в банке - простой и надежный способ приготовления вкусной закуски в домашних условиях. Этот метод…
После получения одобрения на займ у заемщиков часто возникает вопрос о способах вывода полученных средств. В з…
Магазин "Азбука Вкуса" в Чапаевском переулке представляет собой образец премиального гастронома в самом центре…
Новинки