Как написать в поддержку Telegram
28.06.2025 в 23:37
Этажерки с доставкой
Обращение в службу поддержки Telegram позволяет решить технические проблемы, восстановить доступ к аккаунту или получить консультацию. Рассмотрим официальные способы связи с поддержкой мессенджера.
Официальные способы обращения
| Метод | Назначение |
| Через приложение | Технические проблемы, вопросы по аккаунту |
| Электронная почта | Юридические запросы, жалобы на контент |
| Общие вопросы, публичные обращения |
Как написать через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте Telegram на устройстве
- В строке поиска введите "SmSbot"
- Начните диалог с ботом
- Выберите тип проблемы из меню
- Опишите проблему подробно
- Приложите скриншоты при необходимости
Рекомендации по оформлению
- Укажите версию приложения
- Опишите модель устройства
- Упомяните операционную систему
- Приведите точное время возникновения проблемы
Обращение по электронной почте
| Тип запроса | Адрес |
| Техническая поддержка | support@telegram.org |
| Юридические вопросы | dmca@telegram.org |
| Жалобы на контент | abuse@telegram.org |
Структура письма
- Тема: краткое описание проблемы
- Приветствие
- Описание проблемы
- Дополнительные сведения
- Контактные данные для ответа
Через социальные сети
Официальные аккаунты
- Twitter: @smstelegram
- Facebook: telegram
- ВКонтакте: telegram
Важная информация
- Ответ может занять от нескольких часов до дней
- Не сообщайте никому коды подтверждения
- Официальная поддержка никогда не запрашивает пароли
- Для восстановления аккаунта потребуется подтверждение номера
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Приложение "Техническая поддержка" (Get Help) в Windows 11 предоставляет справочную информацию, но некоторые п…
В случае утери SIM-карты МТС важно быстро восстановить номер, чтобы избежать несанкционированного использовани…
Гудок (мелодия вместо стандартных гудков) - это услуга, позволяющая заменить стандартные сигналы ожидания на в…
Перед началом процедуры закрытия индивидуального предпринимателя через личный кабинет необходимо:
Как вывести средства со сплит-заказов Яндекс Маркета
Должность директора Яндекс Лавки предполагает руководство одним из темных магазинов (dark stores) или сетью ма…
Обращение в службу поддержки Telegram позволяет решить технические проблемы, восстановить доступ к аккаунту ил…
Даже не имея при себе банковскую карту Тинькофф, вы можете совершать различные платежи и переводы. Рассмотрим …
Игровые механики в приложении "Пятёрочка" позволяют участвовать в акциях и квестах. Рассмотрим корректные спос…
Новинки