Что означает возврат товара
29.06.2025 в 0:54
Кровати с доставкой
Возврат товара - это процедура, при которой покупатель передает ранее приобретенный товар обратно продавцу с целью получения денежных средств или замены на аналогичный товар.
Основные виды возврата товара
| Тип возврата | Описание | Сроки |
| Возврат качественного товара | Товар без дефектов, не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам | 14 дней с момента покупки (по закону РФ) |
| Возврат некачественного товара | Товар с производственными дефектами или скрытыми недостатками | В течение гарантийного срока или срока годности |
Условия возврата товара надлежащего качества
- Сохранение товарного вида и потребительских свойств
- Наличие фабричных ярлыков и пломб
- Отсутствие следов эксплуатации
- Наличие документа, подтверждающего покупку (чек, договор)
Процедура возврата товара
- Подготовить товар к возврату (упаковка, документы)
- Написать заявление на возврат
- Предоставить товар продавцу для осмотра
- Получить решение о возврате денежных средств или замене товара
- В случае положительного решения - получить деньги или новый товар
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | В день обращения |
| Банковской картой | До 10 рабочих дней |
| Электронные платежи | До 30 календарных дней |
Товары, не подлежащие возврату
- Предметы личной гигиены
- Парфюмерно-косметические товары
- Лекарственные препараты
- Ювелирные изделия
- Технически сложные товары бытового назначения
Право на возврат товара защищено законом "О защите прав потребителей" и является важным механизмом защиты интересов покупателей.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Мобильное приложение ВТБ Банк для iPhone позволяет управлять счетами, картами и финансовыми операциями в любое…
Экстренный вызов службы спасения МЧС России возможен с любых типов телефонов. Рассмотрим особенности звонков с…
Прохождение водительской медицинской комиссии является обязательным условием для получения или продления водит…
Диадок - это система электронного документооборота, позволяющая юридически значимо обмениваться документами с …
Пополнение криптовалютного кошелька Peer с использованием карты Сбербанка требует специального подхода из-за о…
Сервис Едадил предлагает возможность возврата части денег за покупки через систему кэшбэка. Разберемся, как пр…
Процедура выхода учредителя из состава ООО, который одновременно является директором, имеет юридические особен…
Электронный документ представляет собой цифровую форму информации, имеющую юридическую значимость. Рассмотрим …
Традиция бить тарелки на свадьбе существует во многих культурах и имеет глубокие исторические корни. Этот обря…
Новинки