Часто задаваемые вопросы о тарифах МТС
11.07.2025 в 6:37
Кухонные гарнитуры с доставкой
Основные вопросы о тарифных планах
| Вопрос | Ответ |
| Как узнать свой текущий тариф? | Наберите *100*1# или проверьте в приложении "Мой МТС" |
| Как изменить тарифный план? | Через приложение "Мой МТС", USSD-команды или в салоне связи |
| Когда списывается абонентская плата? | Дата списания указана в информации о тарифе (*100*1#) |
Вопросы по услугам и пакетам
Интернет-трафик
- Как проверить остаток интернета? - *100*4# или в приложении
- Что делать если закончился трафик? - Подключить дополнительный пакет (*111*05#)
- Как ограничить расход трафика? - В настройках телефона отключить фоновую передачу данных
Звонки и SMS
| Как узнать остаток минут? | *100*4# или раздел "Остатки" в приложении |
| Почему списываются деньги за звонки? | Возможно закончился пакет минут или звонки совершались на особые номера |
Технические вопросы
- Не отображается информация о тарифе
Проверьте баланс, перезагрузите телефон или обратитесь в поддержку
- Не приходит SMS с информацией
Очистите память сообщений, проверьте настройки центра сообщений
Финансовые вопросы
| Как узнать стоимость тарифа? | *100*1# или в описании тарифа на сайте mts.ru |
| Почему списали больше денег? | Проверьте подключенные услуги (*111*37#) и расход пакетов |
| Как вернуть ошибочно списанные средства? | Обратитесь в поддержку с чеком или детализацией |
Дополнительная помощь
- Телефон поддержки: 0890 (с мобильного)
- Бесплатный номер: 8 800 250 08 90
- Онлайн-консультация на сайте mts.ru
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Существует несколько удобных методов погашения кредита по счету, каждый из которых имеет свои особенности.
Должность директора Яндекс Лавки предполагает руководство одним из темных магазинов (dark stores) или сетью ма…
Лицевой счет (ЛС) - это уникальный идентификатор вашего договора с оператором МТС. Он используется для оплаты …
Акция "Приведи друга" - это маркетинговый инструмент, стимулирующий текущих клиентов привлекать новых пользова…
Получение дополнительной скидки на Яндекс Маркете возможно при использовании правильных подходов. Рассмотрим э…
Электронные больничные листы (ЭЛН) должны автоматически появляться в личном кабинете на портале Госуслуги, но …
Оплата загранпаспорта через интернет — это быстрый и удобный способ внести госпошлину без посещения банка. В э…
МТС предлагает различные варианты подключения домашнего и мобильного интернета. Стоимость зависит от типа подк…
Сеть магазинов ВкусВилл продолжает активно расширяться по всей России. Рассмотрим актуальные данные о количест…
Новинки