Часто задаваемые вопросы о тарифах МТС
11.07.2025 в 6:37
Стеллажи с доставкой
Основные вопросы о тарифных планах
| Вопрос | Ответ |
| Как узнать свой текущий тариф? | Наберите *100*1# или проверьте в приложении "Мой МТС" |
| Как изменить тарифный план? | Через приложение "Мой МТС", USSD-команды или в салоне связи |
| Когда списывается абонентская плата? | Дата списания указана в информации о тарифе (*100*1#) |
Вопросы по услугам и пакетам
Интернет-трафик
- Как проверить остаток интернета? - *100*4# или в приложении
- Что делать если закончился трафик? - Подключить дополнительный пакет (*111*05#)
- Как ограничить расход трафика? - В настройках телефона отключить фоновую передачу данных
Звонки и SMS
| Как узнать остаток минут? | *100*4# или раздел "Остатки" в приложении |
| Почему списываются деньги за звонки? | Возможно закончился пакет минут или звонки совершались на особые номера |
Технические вопросы
- Не отображается информация о тарифе
Проверьте баланс, перезагрузите телефон или обратитесь в поддержку
- Не приходит SMS с информацией
Очистите память сообщений, проверьте настройки центра сообщений
Финансовые вопросы
| Как узнать стоимость тарифа? | *100*1# или в описании тарифа на сайте mts.ru |
| Почему списали больше денег? | Проверьте подключенные услуги (*111*37#) и расход пакетов |
| Как вернуть ошибочно списанные средства? | Обратитесь в поддержку с чеком или детализацией |
Дополнительная помощь
- Телефон поддержки: 0890 (с мобильного)
- Бесплатный номер: 8 800 250 08 90
- Онлайн-консультация на сайте mts.ru
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Диадок - это система электронного документооборота, позволяющая юридически значимо обмениваться документами с …
Электронные дневники стали неотъемлемой частью образовательного процесса. Выписка оценок может потребоваться д…
Оформление шенгенской визы в Венгрию требует внимательного заполнения анкеты. Рассмотрим пошаговую инструкцию …
Wildberries предоставляет предпринимателям возможность продавать собственные товары на крупнейшем маркетплейсе…
Подтверждение поставки товара - это юридически значимая процедура, фиксирующая факт передачи товара от поставщ…
В праздничные дни работа Госавтоинспекции имеет особый режим, направленный на обеспечение безопасности дорожно…
Подключение телефона к сети МТС требует выполнения нескольких простых шагов. Рассмотрим процесс подключения дл…
Мегафон предлагает несколько вариантов безлимитного интернета с разными условиями и стоимостью. Рассмотрим акт…
Личный кабинет МТС предоставляет абонентам удобный доступ к управлению услугами, контролю баланса и настройкам…
Новинки