Часто задаваемые вопросы о тарифах МТС
11.07.2025 в 6:37
Комоды с доставкой
Основные вопросы о тарифных планах
| Вопрос | Ответ |
| Как узнать свой текущий тариф? | Наберите *100*1# или проверьте в приложении "Мой МТС" |
| Как изменить тарифный план? | Через приложение "Мой МТС", USSD-команды или в салоне связи |
| Когда списывается абонентская плата? | Дата списания указана в информации о тарифе (*100*1#) |
Вопросы по услугам и пакетам
Интернет-трафик
- Как проверить остаток интернета? - *100*4# или в приложении
- Что делать если закончился трафик? - Подключить дополнительный пакет (*111*05#)
- Как ограничить расход трафика? - В настройках телефона отключить фоновую передачу данных
Звонки и SMS
| Как узнать остаток минут? | *100*4# или раздел "Остатки" в приложении |
| Почему списываются деньги за звонки? | Возможно закончился пакет минут или звонки совершались на особые номера |
Технические вопросы
- Не отображается информация о тарифе
Проверьте баланс, перезагрузите телефон или обратитесь в поддержку
- Не приходит SMS с информацией
Очистите память сообщений, проверьте настройки центра сообщений
Финансовые вопросы
| Как узнать стоимость тарифа? | *100*1# или в описании тарифа на сайте mts.ru |
| Почему списали больше денег? | Проверьте подключенные услуги (*111*37#) и расход пакетов |
| Как вернуть ошибочно списанные средства? | Обратитесь в поддержку с чеком или детализацией |
Дополнительная помощь
- Телефон поддержки: 0890 (с мобильного)
- Бесплатный номер: 8 800 250 08 90
- Онлайн-консультация на сайте mts.ru
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Возврат сумм Единого налогового счета (ЕНС) - это процедура возврата излишне уплаченных или ошибочно перечисле…
Запись на прием в ГИБДД через портал Госуслуги позволяет сэкономить время и избежать очередей. Рассмотрим поша…
Компания Газпром, известная сегодня как крупнейший поставщик природного газа, в советский период имела другое …
Переадресация звонков позволяет перенаправлять входящие вызовы на другой номер. Рассмотрим различные способы а…
После оформления заказа на Яндекс Маркете вы можете отслеживать его статус и движение до момента получения. Ра…
Бесплатная мелодия вместо гудков на МТС - временная акция, которую можно отключить несколькими способами. Расс…
Отключение SMS-сообщений на номере МТС может потребоваться в различных ситуациях. Рассмотрим все доступные спо…
Иногда возникает необходимость совершить звонок, скрыв свой номер телефона. Оператор Мегафон предоставляет так…
МТС предлагает различные варианты подключения домашнего и мобильного интернета. Стоимость зависит от типа подк…
Новинки