Как вывести карту из стоп-листа ПСБ

28.06.2025 в 22:35

Если ваша карта Промсвязьбанка попала в стоп-лист, это означает временное ограничение на проведение операций. Рассмотрим причины блокировки и способы восстановления доступа к карте.

Основные причины попадания карты в стоп-лист

Способы проверки статуса карты

1. Попробуйте совершить небольшую операцию через банкомат
2. Проверьте баланс через мобильное приложение
3. Позвоните в службу поддержки ПСБ
4. Посетите отделение банка с паспортом

Пошаговая инструкция по разблокировке

1. Через мобильное приложение

1. Авторизуйтесь в приложении ПСБ
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите заблокированную карту
4. Найдите опцию "Разблокировать карту"
5. Следуйте инструкциям системы

2. Через звонок в контактный центр

• Наберите номер горячей линии 8 800 100-55-55
• Продиктуйте оператору номер карты
• Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
• Запросите разблокировку карты
• Дождитесь подтверждения снятия ограничений

3. В отделении банка

1. Возьмите с собой паспорт и карту
2. Обратитесь к сотруднику банка
3. Объясните ситуацию
4. Заполните заявление на разблокировку
5. Получите письменное подтверждение

Сроки восстановления доступа

Документы для разблокировки

• Паспорт гражданина РФ
• Заблокированная карта (если имеется)
• Договор банковского обслуживания (по требованию)
• Документы, подтверждающие легальность операций

Если карта не разблокируется

1. Проверьте, нет ли задолженности перед банком
2. Уточните, не была ли карта заблокирована окончательно
3. Запросите письменное объяснение причины блокировки
4. При необходимости оформите новую карту

Меры профилактики

• Регулярно вносите платежи по кредитам
• Избегайте подозрительных операций
• Храните PIN-код отдельно от карты
• Подключите SMS-информирование
• Своевременно обновляйте контактные данные

Контакты для экстренных случаев

Вывод карты из стоп-листа ПСБ требует идентификации клиента и выяснения причин блокировки. Своевременное обращение в банк и предоставление необходимых документов ускоряет процесс восстановления доступа к карте.