Как вернуть обувь на Яндекс Маркете

28.06.2025 в 23:32

Возврат обуви на Яндекс Маркете возможен как по причине неподходящего размера, так и при обнаружении дефектов. Рассмотрим процедуру возврата согласно правилам платформы и законодательству.

Условия возврата обуви

• Срок возврата: 14 дней с момента получения
• Товарный вид должен быть сохранен
• Наличие оригинальной упаковки и ярлыков
• Отсутствие следов эксплуатации

Основания для возврата

Пошаговая инструкция возврата

1. Инициирование возврата

1. Авторизуйтесь в личном кабинете Яндекс Маркета
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите заказ с обувью
4. Нажмите "Вернуть товар"
5. Укажите причину возврата

2. Подготовка обуви к возврату

• Убедитесь в чистоте изделия
• Проверьте наличие всех элементов упаковки
• Приложите копию чека или номер заказа
• Не удаляйте фабричные ярлыки

3. Способы отправки обуви

Сроки и способы возврата денег

• При оплате картой: до 10 рабочих дней
• Наличными при курьерском возврате: сразу
• На баланс Яндекс Маркета: до 3 рабочих дней
• Комиссия за перевод: отсутствует

Особенности возврата разных типов обуви

• Кожаная обувь: особые требования к упаковке
• Спортивная обувь: проверка чистоты подошвы
• Зимняя обувь: сезонные ограничения возврата
• Обувь с индивидуальными параметрами: невозврат

Частые причины отказа в возврате

1. Следы эксплуатации (потертости, загрязнения)
2. Отсутствие фабричных ярлыков
3. Повреждение упаковки
4. Попытка возврата после 14 дней

Правильно оформленный возврат обуви на Яндекс Маркете гарантирует получение денежных средств в полном объеме. Соблюдая все условия возврата, вы сможете легко обменять или вернуть неподошедшую пару.