Как отследить покупку на Яндекс Маркете
28.06.2025 в 23:50
Полки с доставкой
После оформления заказа на Яндекс Маркете вы можете отслеживать его статус и движение до момента получения. Рассмотрим все доступные способы контроля за вашим заказом.
Способы отслеживания заказа
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По электронной почте
- Через SMS-уведомления
1. Отслеживание в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Просмотрите детальную информацию о статусе
2. Отслеживание в мобильном приложении
| Действие | Где найти |
| Текущий статус | Вкладка "Заказы" |
| Детали доставки | Карточка заказа |
| Контакты курьера | За 1-2 часа до доставки |
Ключевые статусы заказа
- Оформлен - заказ принят, но еще не обработан
- Передан в магазин - готовится к отправке
- Передан в доставку - товар в пути
- Доставлен - ожидает получения
Дополнительные возможности
Отслеживание курьера на карте
Для заказов с курьерской доставкой доступна функция просмотра местоположения курьера в реальном времени. Эта информация появляется:
- После сборки заказа
- Когда курьер выехал по вашему адресу
- В разделе "Где мой заказ"
Что делать, если статус не обновляется
- Подождите 1-2 рабочих дня для обработки
- Проверьте папку "Спам" в почте
- Свяжитесь с магазином через чат
- Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
Важная информация
Для пунктов выдачи заказов срок хранения обычно составляет 7 дней. После этого заказ может быть автоматически возвращен продавцу.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Изменение DNS-серверов на смартфоне может повысить скорость интернета и обеспечить дополнительную безопасность…
Продавец в магазинах премиальной сети "Азбука Вкуса" в Москве - это специалист, сочетающий в себе знания проду…
Пополнение кошелька Яндекс Пэй через Систему быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно зачислить деньги без к…
Наложение запрета на автомобиль - это юридическая процедура, ограничивающая возможность совершения регистрацио…
Система Быстрых Платежей позволяет переводить деньги без комиссии, но с определенными ограничениями. Рассмотри…
Услуга "Звонок на гудке" позволяет услышать мелодию вместо стандартных гудков при звонке. Рассмотрим способы о…
При возникновении проблем с газоснабжением или обслуживанием клиентов компании "Газпром", потребители имеют пр…
Услуга антиопределителя номера позволяет скрывать ваш номер телефона при звонках на другие номера. Рассмотрим …
Потеря или повреждение QR-кода может создать трудности при авторизации или получении информации. Рассмотрим ос…
Новинки