Как отказаться от номера телефона МТС

11.07.2025 в 0:54

Если вы решили прекратить пользоваться услугами МТС и хотите отказаться от своего номера телефона, необходимо выполнить несколько шагов. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этого процесса.

Способы отказа от номера МТС

• Через личный кабинет на сайте МТС
• В мобильном приложении "Мой МТС"
• По телефону горячей линии
• В салоне связи МТС

1. Отказ через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
2. Перейдите в раздел "Управление услугами"
3. Выберите опцию "Отключение номера"
4. Подтвердите свое решение
5. Дождитесь SMS-подтверждения

2. Отказ через мобильное приложение

В приложении "Мой МТС" процесс аналогичен:

• Откройте приложение и авторизуйтесь
• Найдите раздел "Настройки"
• Выберите "Отключение номера"
• Следуйте инструкциям системы

3. Отказ через горячую линию

Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о желании отказаться от номера. Будьте готовы предоставить:

• Паспортные данные
• Кодовое слово (если установлено)
• Информацию о последнем платеже

Важная информация

Что нужно сделать перед отказом

1. Погасите все задолженности по номеру
2. Сообщите важным контактам о смене номера
3. Отвяжите номер от банковских и других важных сервисов
4. Сохраните нужные контакты из телефонной книги

Особые случаи

• Если номер привязан к договору на домашний интернет - требуется дополнительное согласование
• Для корпоративных клиентов процедура может отличаться
• При утере SIM-карты сначала нужно ее заблокировать

После успешного отказа от номера рекомендуется сохранить подтверждающие документы на случай возникновения спорных ситуаций.